乒乓球桌的构造_乒乓球桌设计

1.绽放青春放飞梦想演讲稿

2.请介绍一下天津杨村一中的具体情况，比如宿舍多少人，内部构造，教室怎样，没班有多少人，有什么必修课，

3.介绍校园的说明文

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5.小学数学教学中的变式教学

6.服务员年终总结怎么写精选7篇

我有一个可爱的儿子，他从小喜欢看书，准确的说，是喜欢看书上的和听我讲书上的故事。

小时候，他总是让我一页又一页的讲故事，一直讲到我嗓子冒烟，不愿意再讲，他仍然会求求我再讲一个，最后一个，最最后一个....

他实在太喜欢听故事了，后来我想到了播放音频故事的好办法，只要一有空闲他就要听，比如早上起床时，晚上睡觉前，坐车时都在听，很小的时候，就听遍了各大名著，比如《八十天环绕地球》、《希腊神话》、《荷马史诗》、《鲁滨孙漂流记》、《格列佛游记》、《福尔摩斯》、《少年侦探队》.....其实早在他出生前，我最大的愿望，就是希望他识字以后，成为一个博览群书的孩子，因为我太清楚读书对一个孩子心灵的滋润，智慧的开发有多么的重要的作用。

八年前，我第一次知道自己有了小宝贝，真是既激动又紧张，我非常珍惜他，每天穿防护服上班，不吃火锅烧烤，不喝奶茶咖啡饮料，每天喝牛奶吃核桃，生活规律，常常运动。

直到有一天周末的傍晚，我们在婆婆家吃完晚饭，婆婆对我说，有几张金沙新春音乐会的门票，要我们一起去听。我想到自己怀孕五个月，正有点犹豫能不能去，没等我回答，婆婆说，你一定要去音乐会，听音乐可以胎教。我一听可以胎教，听音乐也确实有这样的作用，于是很高兴的答应了。我们一家人吃完饭高高兴兴的去了金沙剧场。

那天的情景，今天仍然历历在目，只是当时的我，并没有意识到，这温馨的一天，一个平常又善意的决定，会改变我从此以后的人生轨迹。

到了剧场门口，正好婆婆的朋友李老师在门口为老师们发票，她见我们的座位很靠后，热心的给我们换了第三排的位置。婆婆很高兴的对我们说，换到了前排的好座位。

走进黑洞洞的金沙剧场，我们的位置确实很靠前，在第三排右手边。进去坐好没有多久，演出就开始了，最开始柔和的出场并没有什么不妥，我有兴趣的观看。但很快舞台上画风转变了，出现了五光十色的战斗场面，配合着激烈战斗场面的是刺耳的巨响，火炮声，炸药声，音乐声....那种战斗的巨响怎么说呢，用震耳欲聋，振聋发聩等我所知的一切词汇都不足以形容，我的身体感受到了一股猛烈的冲击，身体能感受的根本不是声音——而是声波，我发觉肚子里面的羊水随着声波发生了强烈的共振，整个人也随着这股冲击开始一阵又一陈的剧烈震动，我在一瞬间内，感觉到极度的难受，头晕目眩，神经紧绷，宫缩，肚子里小胎儿开始拼命的踢打......这股剧烈的冲击波像有超越人的力量，快速压制住了我的全身，我完全无法挪动身子和控制自己的意识了，我不由自主的把身体蜷缩成一团，拼命的捂着肚子，紧紧的闭着眼睛......

冲天巨响仿佛要撕破房顶，持久而尖锐的咆哮回荡在四周，一刻都没有弱下来的意思，我的耳朵能够听到，我的身体能够感受到，但我一点也控制不了自己了，有那么一瞬间，我抬头望了一眼，这时我绝望的看到，剧场的大音响，就在我头顶的右上方！！我的身心承受已达到极限，意识模糊中，我感觉自己在极度的黑暗中被剧烈的火炮声和冲击波包围，几乎快死掉了，我不断地祈求这一刻快点结束，唯一能做的，就是用仅有的一点点力气拼命捂着肚子，我开始产生幻觉，幻想我捂着孩子的耳朵，让他一点也听不到巨响，因为我尚存的一丝模糊的意识也能确定，他一旦听到，巨大的声波会冲破胎儿耳膜，直达致聋的效果……

很久很久以后，像是过了一个世纪，声音开始转缓，我稍微恢复了一点神智，如梦初醒般的发现自己能动了，我用尽最后一丝力气站起来，冲出了这片黑暗。

当我坐在剧场外时，我看了一下时间，离开场已经过去了一个多小时，也就是说，我近距离暴露在至少110—120分贝的声波下，已经有几十分钟！接下来的几个小时，也是极度的难受，宫缩，翻江倒海，肚子硬的像块石头，内心更是无比悔恨，一路哭着回家……意外来的猝不及防，一切的发生都如鬼使神差一般，迅速的发生又迅速的结束，没有给我一点点提示和准备…….

那么多年过去了，我都不敢主动回忆起这一幕....如果有人在大会议室的音响旁呆过，就能略微知道声波震动是哪一种感受了，只是我的伤害扩大了百倍千倍....

回家以后，小生命还在肚子里拼命的挣扎，重重的踢打，三天三夜，一刻不停，仿佛用尽了洪荒之力，我在家里哭了三天三夜，对他说了一万遍对不起 ! 妈妈对不起你！.....到第四天的时候，坚强的小宝贝挺过来了，逐渐安静了下来。由于当时的刺激实在是太过于剧烈，我万分内疚和担忧，第一个担忧就是，会不会给孩子造成先天性耳聋。上网查资料没有结论，我到处咨询所遇到的每一个医生，医生们告诉我还没有遇到过胎儿因为听音乐引起的耳聋，也没有人能给我提供更多建议。我虽然担心，但也无从下手，只好联系了保险公司，买了我能买的一切医疗保险，万一孩子发生伤残或异常，能够从某些地方得到些许补偿.....

后面的孕期都平安无事，但我对未来始终充满隐隐的担忧，我甚至做好了孩子残疾的准备。但我从来没有想过放弃他，我想如果他真的聋了，残疾了，我要尽一切努力，好好把他养大，弥补自己的过错。

孩子出生时的疲惫和幸福，让我暂时忘记了烦恼。几天以后，医生来做听力筛查，我顿时非常紧张，心都揪到了嗓子眼，因为只有我最清楚我们经历了一个怎样撕心裂肺的夜晚。我强装镇定，直到月嫂告诉我听力筛查通过了，但我还是不敢相信，这么巨大的意外不会对孩子听力造成一点影响，我又偷偷去找医生确认，从医生处得知，的确过了！我一直担忧的事情真的过关了，我松了一大口气！

在后来的观察中，我确认孩子能够听到，他健康活泼，能理解我们的语言，最早28天就能被逗笑，两三个月就会和我互动，在我喂奶时对我报以感激的微笑，10个月会叫爸爸妈妈，发育跟上了年龄的节奏。他脑门很大，邻居们都夸这个孩子天生聪明。在我看来，孩子没有耳聋，聪明是额外的馈赠，我感到非常的幸福和欣慰。

在养育孩子的忙碌中，那个惊心动魄的夜晚被逐渐遗忘，我却忽略了一个事实，你所犯过的错，做过的傻事，早就在暗中标好了价码，世间因果循环的自然规律，从来容不下半点侥幸。只是，有些伤痕是肉眼所见的血淋淋，有些伤害是隐形的，不到一定的时候不会露出狰狞的面目。一个按部就班遵循着优良的基因密码，茁壮发育中的小生命，或许早已因你一时的闪失，朝着某些未知的方向发展了。

孩子慢慢长大，我逐渐发现了一些问题，他很爱读书，但到六岁还几乎不认识一个字，所有的书都需要我读给他听。有一天，他坐在满屋的书架前一筹莫展，对我说：“妈妈，我太想读书了，如果我认识字了，我要把家里的书全部读完。” 我说：“好啊，妈妈慢慢教你，我们总会认识很多字的！”

答应孩子的时候我很心酸，因为我早就教他认字，他也很努力，但因为某些原因一直没有进展。于是，我学了很多方法来帮助他，感统训练，视听觉训练，专注力训练....我买了专业的教材教具，还有感统训练的大滑板，大龙球，平衡木，跳跳床，秋千等备置齐全，家里都可以开一个小型培训班.....因为很多儿童刚刚接触文字时，阅读不畅的现象很普遍，感觉统合失调，注意力缺失等，都能引起识字和阅读困难，这些问题通过各种训练能很快得到改善。

但是，所有常规方法用在我孩子身上全部无效.....孩子告诉我，对所有的字词，哪怕学过很多遍，他都只有朦胧模糊的印象，就算花费很多时间认识了这个字，也会很快忘掉！拼不了拼音，认不了字，拿到眼前的文字大段大段的漏掉。除非，真的是更加严重的问题引起，我有点不敢往下想.....

解决不了这个问题，我寝食难安，半夜睡不着，头发大把大把的掉，为了找到答案，我开始不分日夜的查阅国内外的文献资料。

最后，我查看了大量文献，以及美国著名神经科学家的著作，结合孩子测试的脑电波数据，双方家族史，排除了遗传，基因等因素，确认我孩子的困难，根本不是简单的专注力缺失，感统失调，或者适应性的问题。我一直回避不敢想象的事情，还是残酷的发生了， 胎儿时期所受的巨大噪音伤害，虽然没有夺走他外在的听力，但造成了隐形的听觉和视觉损伤，伤害了处理语音解码功能和处理文字的脑区。

因为我们在阅读过程中，听觉和视觉皮层的加工是协同进行的，看到一个文字，大脑最常用的处理模式，是首先激活语音加工区域，把它转换成语音，然后再提取成字义，认识字的含义。 在阅读中，字形，字音，字义是一个紧扣的闭环，这一系列加工过程在一瞬间内自动完成，如果大脑损失了解码其中任何一项信息的能力，都会丧失阅读文字的流畅性。

而噪音超过85分贝，就会对听觉产生损伤，一旦超过120分贝以上，只需暴露一分钟，就会对大脑神经和听力产生不可逆转的损伤，更何况是大脑发育关键期中的胎儿！脑神经科学家明确指出，胎儿期噪音影响轻则带来注意力缺陷，学习障碍，重则自闭症，智力低下，流产和畸形！而剧场音响的最大音量，远远超过了一个孕妇和胎儿所能承受的生命安全范围，我暴露在巨大噪音中时间过长，距离过近，是导致孩子脑损伤的根本原因，由此产生的认知损害无法估量。得知这样的结果，足以令我崩溃。

更让我受打击的是，由于感官损伤不可逆转，读写困难的症状会伴随终身。我查遍了能查到的所有资料，都无一例外的提醒我，这样的症状“可以矫正不可治愈”，“损伤无法逆转”，“伴随终身”.....

我又去咨询了做特殊教育的老师们，他们告诉我，如果是真正的“读写障碍”，孩子的读写能力经过额外的训练，会有所提高，但他们所见到的大多数案例，学业的差距不会缩小，而会随着难度的增加逐渐增大，绝大部分的孩子和他的父母们，最终会放弃学业......

他的身上，再也继承不了爸爸的学霸基因，妈妈的语言天赋，他的一生恐怕会永远被严重的障碍所困扰。

无数科学家的论文，专家们的经验，得出的残酷结论摆在面前，我无力抗争，支撑我的精神力量坍塌了，仿佛游戏的开始就知道了注定的宿命，一切都没有了动力，没有了意义.....

我好想时间倒流一次，穿越回那个现场，拼了命的把自己拽出来。

但为时已晚，我什么也改变不了，所有的偶然集中到一起，成为一个命中注定的劫难！

晚上他熟睡时，我看到孩子纯真无辜的小脸，都万箭穿心般痛苦，眼泪止不住的流下来。想到他和他的朋友们放学路上一起疯一起笑，但他永远无法和其他孩子一样，享受阅读的乐趣，再也不能通过自己的努力得到优异的成绩，也不能争取到良好的教育.....没有教育，人生的很多梦想和期许，都无法实现了。无忧无虑的童年，因为妈妈犯过的错，他要承受多少本不应承受的压力，要经历多少磨难。

希望，跌入万劫不复的深渊，一个完美的小孩被我亲手毁灭了....

很长一段时间，黑暗中刺耳的尖叫，剧烈挣扎又无法摆脱的场景，在我半梦半醒中，像自动播放的**，一遍又一遍的在脑海中浮现。我患上了创伤后应激障碍症。

我时时刻刻在幻想，如果那天我没去就好了。

如果我去了，没有遇到那位老师，就不会被换到第三排、音响旁…

如果我发觉难受时能立刻跑出来，也不会有后来的悲剧…

我一遍遍的质问自己，你为什么没有保护好孩子？你为什么没有及时自救或向身边人求救？孩子的爸爸当时就在身旁啊…为什么没有人发现当时已经身心崩溃的我呢？

声声质问掷入黑夜，黑夜没有给我一丝回音。

悔恨掉入没有时间的黑洞，我深陷自责的漩涡，前所未有的绝望和无力，我不能接受自己，不能接受自己对孩子的巨大伤害...…

在我最艰难的时候，一位朋友打电话给我提醒了一句话，“你孩子的命运，你家族的命运，别人帮不了你，都在你的手上，你不能垮掉！” 他的话，十分简单却有力量，好像一只无形的手，猛地拍醒我。

我想起了最爱的**指环王，Frodo想放弃至尊魔戒时，灵精女王对他所说“The task was appointed to you！If you do not find a way，no one will！"痛苦懊悔无用，我必须要行动，只有我才能把孩子拖出深渊，救赎我们的未来，拯救整个家庭的未来。

我告诉自己， 哪怕只有万分之一的希望，也要尽100%的努力！这是你的职责所在，使命所然，wake your ass up!

搽干眼泪，我开始思考下一步怎么办，我又买了很多书，纸质书电子书，关于读写障碍，学习障碍，脑神经科学，认知行为学，运动神经科学…

大量的阅读中，我总结出两条正面消息：

第一是“神经可塑性原理”，我们每个人智慧和天赋的差异，其实是脑部结构的差异。脑部结构很难改变，但我们可以重塑的，是大脑内部的神经网络连结，如果某一些结构通路被破坏，你可以通过不断的训练，让现有结构中的神经重新连接，并越来越发达密集，让大脑重新去组织它的功能，从而取代原有结构的部分作用。神经网络就像千千万万条高速公路，哪怕是条磕磕绊绊的远路和新路，但通过长期十倍百倍的努力，运行速度会越来越快，差距会逐渐缩小，甚至终有一天趋近于消弭。

第二，是有独特的优势：

读写障碍虽然会阻碍孩子成为一个学业优秀的学生，但他将来一样可以在适合自己的领域取得巨大的成功。历史上有很多阅读障碍症和学习障碍症患者，小时候都是成绩极差的“笨孩子”，但长大以后他们取得了极高的成就。这里面有著名科学家，企业家，政治家，艺术家...还有小时候严重的学习障碍症患者，最终冲破层层阻碍，成长为世界顶级的脑神经科学家，现在专门从事此类问题的研究。

科学研究表明，这些孩子特殊的大脑构造，虽然难以处理细节，但他们在一些行业更容易成功，比如成为建筑师，设计师，企业家，艺术家等等。“这不是一种缺陷，而是一种天赋” 。

孩子六岁时，我给他做过专业测试，他的视听觉分辨力，包括分辨文字和数字的能力都非常微弱，但几项高级认知能力，同时达到了同龄段的高水平。测试的老师说，尽管优点无法在学业上面展现出来，他仍然是一个聪明有天赋的孩子。

虽然我铸成了如此大错，孩子未来仍有无限可能，过幸福且有成就的一生。

有了信念的支撑，思维的转变，我立即开始行动。为了节省长期特殊训练高昂的学费，也省去路上来回接送的时间，我自己摸索了各种方法，每天做好时间表，穿插进行练习。这样既不影响平时的功课，又能保证高频率的训练。

我从书上了解到，美国的脑神经科学家开发了一种软件叫Fastforward，用细微的听觉分辨训练来改善听觉加工缺陷，来提高孩子的阅读能力。看到以后，我马上找到了英文原版软件，没有账号密码，我想方设法联系上了国内授权经销商，成都本地没有，软件不能对外使用。我一天打了几十个电话，终于说服一家机构把软件租给我，租回家后的一百天里，我们每天再忙也坚持训练20分钟，用以激活孩子的听觉分辨力，激活阅读脑区。

我又研究了医院和专注力机构使用的脑电生物反馈仪，为了每天都能在家训练，我干脆自己贷款买了一台最贵的搬回家。

我想用乒乓球训练孩子的视觉追踪能力，执行力特别强的姥爷听说以后，当天就扔掉了客厅的沙发和电视机，第二天拆了一面墙，腾出空间安装了标准的乒乓球桌和自动发球器。

汉字再怎么看也不认识，我们就调动全身的感觉器官，用触觉，动作，听觉感受每一个横竖撇捺，看它们怎么组成一个完整的字，再反复的临摹描红，然后字组成词，词又连成句。

我们每学一个字都要花费巨大的功夫，要花费比常人多无数倍的时间，但常常头一天学过的字，第二天就全都模糊掉了，我们又再来一遍，与顽固的遗忘曲线斗争....

今天我不再畏惧揭开伤疤，因为在这条路上，我们已经顽强的抗争了两年，几乎没有亲朋好友知道我们的经历。让孩子读书认字是我唯一的信念！

我是他的妈妈，教练，挚友，每天四小时以上的陪伴雷打不动，哪怕当天下午刚做了羊水穿刺，我也不敢躺下休息。这几年我放弃了很多，孩子同样也是，他平时没有玩耍的时间，睡眠时间也常常被挤压，有时候吃早饭的时间都在利用。尽管艰难，我们没有放弃阅读，我每天用手指着一个字一个字的陪他读书，最近他读完了《西游记》、《一千零一夜》，正在读儿童理财书《小狗钱钱》，这是一本经典的儿童理财童话，孩子非常有兴趣。

当然，凡是能称为“障碍”的东西，都不可能轻而易举的解决，我们遇到各式各样困难的暴击也远远不止如上所述。

现在，我仍会因为这条路太难而崩溃流泪，我们反复的努力又反复的清零，黑暗中震耳欲聋的画面仍然时不时的在我脑海中自动上映。

偶尔，我会看到一点点希望的曙光。

但大多数时候，是我们日复一日，夜复一夜，向不可战胜的宿命开战。

两年，只是一个开始，我明白，这是一条特别漫长而艰辛的道路，道长且阻，坚持不懈的努力是我们整个人生的常态。

现在，我们又从头开始学习英语，我第一次意识到学一门拼读语言是那么的困难，有时候同样的单词学了很多遍，一个星期以后，他流着泪告诉我，妈妈，我还是不会认这些单词。我安慰他，没事，慢慢来！困难有一万个，我虽然找不到一条捷径，但我能找到一万零一种方法安慰彼此，重塑信心，然后再来一次！

其实阅读障碍在英语为母语的国家更为常见，因为语音缺陷的严重干扰，学习英语是一场比学习汉语更加严峻的挑战，但我相信一定有解决的办法，我正在总结一套适合他的方法，然后实践，调整，坚持，直到他有一天逐渐掌握。

“生活赠予你一堆最酸涩的柠檬，不要泄气，把它们酿成甜蜜的柠檬汁。”

这句话对多数人来说，可能只是一句无关痛痒的鸡汤，如果这是你正在亲历的生活，分量就很重很重。

我们无法控制生命中会发生什么，一些不可控的力量可能会拿走你很多东西，但它唯一无法剥夺的是你选择的态度，如何应对不同处境的自由。

生活中非我可控的意外，曾给我带来伤痕累累，不管是孩子的创伤，自己小时候受到的欺凌，原生家庭的压抑，包办婚姻的抗争，抑郁症的折磨…我曾非常顽强又孤独的抵抗，但厄运好像不放过我，我索性自暴自弃，随波逐流，用幻想来寻求解脱，我多么希望这一切都不要发生在我的身上！但是幻想改变不了任何处境，只能更加深陷痛苦。

直到我开始明白，任何不幸，都有它正面的价值。你能做的，要么乐观平和的接受现实，要么用超越常人的意志进行长期的奋斗，才能逐渐丰满羽翼，超越不幸，从中收获财富。

尽管前面困难重重，满身缺点不少，但我的孩子几乎两者都做到了，他始终乐观积极，从不在意别人的目光，做错了就接受批评，又毫不泄气的坚持努力，即使知道了事情的起因，也从未埋怨他的妈妈半句。他的乐观开朗常常令我深受感动！

乐观是一种美好的天赋，当我还沉浸于苦大仇深，刻骨铭心的痛时，他从不需要赌咒发誓，所作所为皆发乎于热爱，努力皆自然而然。他告诉我，他喜欢读书，学校的老师很爱他们，他也很爱老师，还喜欢他的好朋友们，爱他的家人。

孩子纯真无邪的心灵，不被挫败占据，不被悔恨困扰，始终阳光灿烂。他有爱他的家人，还有关心他的善良的老师们，被爱包围，也有爱的能力，这样的孩子真是既不幸又十分的幸运！

我有时候会感叹，如果同样的挫折发生在我的童年，我能有这样的乐观和快乐吗？

从前，我以为是我在帮助孩子，其实孩子也在帮助我，修炼我。

荀子说，“锲而不舍，金石可镂”，谢谢你给我信念，唤醒我绝境面前依然百折不挠的力量，每一天都不放弃！

谢谢你教我乐观，不后悔不抱怨，哪怕知道未来与过去千丝万缕的联系，也尝试着放下，不执念于过往，不畏惧将来，有勇气接纳生活的不完美。

我们在一起补平短板，我们还要不断的探索，找到真正的擅长和兴趣所在。

引用《起风了》里面的一句话送给我们俩，“ 无常如风起，人生不可弃！ ”

未来并非光明坦途，我们也未必能逆风翻盘，但我早已经不在乎结果，向阳而生，永不言败，磨练一个更强大的自己，终有发光的一天！

绽放青春放飞梦想演讲稿

江苏昆山联滔电子有限公司的工作环境较好江苏昆山联滔电子有限公司的员工工资待遇基本在4000元以上。

江苏昆山联滔电子有限公司的员工工作是对各种电子零件进行组装和包装，因此，其工作基本上没有危险。转正后工作的越久工资就会越来越高，刚开始进去可能工资会低一点。其实刚开始进去工资相对于其他企业算是很较高的。

扩展资料：

江苏昆山联滔电子有限公司上班的相关说明：

1、江苏昆山联滔电子有限公司的技术部的工作岗位较多，是比较适合求职者提高自身能力的。苏州华硕电子厂聘的项目建设管理岗、经济运行岗、财务岗、信息系统管理岗、综合管理岗等诸多岗位来看，只要同学们是所学的是相关专业，都可以在昆山纬创电子厂的广阔平台上找到属于自己适合的位置。

2、要熟悉了解江苏昆山联滔电子有限公司的经营性质、金融产品构造流程、工作环境。

3、要学习掌握江苏昆山联滔电子有限公司的各项规章制度、劳动纪律，尤其是重点了解掌握自己从事的岗位必须胜任的工作任务要求及评定标准等。

请介绍一下天津杨村一中的具体情况，比如宿舍多少人，内部构造，教室怎样，没班有多少人，有什么必修课，

　导语：对于人的生命而言，要存活，只要一碗饭，一杯水就可以了；但是要想活得精彩，就要有精神，就要有远大的理想和坚定的信念。下面是我为大家整理的“绽放青春放飞梦想演讲稿”仅供参考，希望能帮助到大家！

绽放青春放飞梦想演讲稿一

　我有一个梦想，就是我们老师可以不用这么累，能过好礼拜天、节假日，能不用起早贪黑，多顾些家。因为当我晚上10点多一身疲惫回到家，看到门口为我亮的灯，既感到温暖更充满歉意；因为我也想能常有时间和朋友开心地相聚；因为我不愿由于回家太晚，想给母亲量血压时她已经睡着；因为我怕为盯早自习天还不亮在环城路上遇到的在我左右“嗷嗷”叫着跟出老远的如果不是迎面有车过来就会让我遭遇危险的那头健壮的藏獒。xx年买了乒乓球桌，告诉朋友们来家里打球，可是每当朋友打电话问，我总在学校，朋友急了：“你都什么时候有空呀？”我说：“星期八！”10年了，朋友来打球还不够10回——我也想能常过个“星期八”呀！

　我知道，我的这个梦不会实现，因为我是一个老师，我是一个清河中学的老师。我们还有一个更大的梦想，那就是让清中腾飞，让学校扬名，让每一个老师为自己是清河中学的一员，感到更骄傲更自豪！这也折射着我们一个普普通通的教师的教育兴县强国之梦！每一位清中人都在为着这个梦想不遗余力地奋斗着，我们坚信：这个梦可以实现，一定能够实现！

　然而这个梦想还包含着更多的意味。

　这个梦想还意味着忍受疼痛：起床后头一动会意识到脖子在疼；站在讲台上，常会感到脚跟疼；抬手在黑板上写字，肩膀会疼；上楼时，常会下意识地摁着腿，因为膝盖疼……我不知道身上的关节，还有哪里可以不疼。

　半月前的一天上午第二节课，还有老师在教室里听我的课，一个学生正在爬黑板，我发现一个女生在看小说，我走过去，抓住了书，她也按住了书，发现不如我力气大，竟然低头咬住了我的手，持续了十几秒钟，她放手了，我手上深深的两排牙印，一会就发黑了，一直到下午，那个地方，还凹凸不平。到第二天，那个地方，还发红，还疼。那个女生，找我认错，抱着我的手哭了，她说没想到我会坚持不放手，她说以后再也不会在课堂上看课外书。但是，当时在教室里，几乎没有人看到，上完了一节课，大家并不知道有什么事情发生。

　这个梦还关联着自责，儿子辍学一年了，他聪明老实，有着良好的音乐天赋，可我竟没能让他读完高中。我不记得有几回过问孩子的学习，也想不起什么时候跟孩子和颜悦色地谈过心，有的是不关心和不耐烦。我把那么多孩子送进大学，却把我的儿子送到千里之外去打工。前些天，看到孩子在空间里写的有一句“想学校了”，我突然止不住流泪，心里极其难受，我是怎样一个不称职的父亲！那些“最受学生欢迎的老师”的证书，每次拿回家，我都悄悄地放起来，那不值得在家人面前炫耀，那不是荣誉证书，那更像是一张张检讨，检讨自己在家人面前的失职。

　但是，这个梦想伟大而美好，作为清中的教师，应该有必须有这样的梦想。顾不上孩子，怠慢了家人，疏远了朋友，累病了身体……我们图个啥？就为这心中的梦啊！一朝梦圆，每个清中人自有一份荣光；不管有多少付出，牺牲多么大，每一个清中人都毫无怨悔；一个人的力量也许微不足道，但合在一起的力量是巨大的。水，激石刚鸣；人，激志则宏。矢志腾飞梦，我们会成功！

绽放青春放飞梦想演讲稿二

尊敬的老师，亲爱的同学们：

　在人生的旅途中，梦想是最好的伙伴，如果说梦想是一棵常青树，那么，浇灌它的必定是出自心田的清泉；如果说梦想是一朵常开不败的鲜花，那么，照耀它的必定是从心中升起的太阳。太阳与清泉，交相呼应，而我们的生命，也会因为有了梦想而变得更加精彩。

　梦想是用永恒的执着和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁，她固若金汤。有这么一个人，小学三年级便被迫辍学，认识的汉字也不多，他每天往返于家和图书馆之间，在深夜他勤奋的身影依然清晰。他日复一日的坚持写作。汗水与泪水铸就了他的成功。他就是着名的童话大王郑渊洁。试想一下，当所有人都对他表示不屑时，他没有退却，依然坚定，他只是很单纯的爱写作而已，他所做的一切，只为了心中那个作家梦。为了实现心中的梦想，他付出了多少努力，一个人，一本杂志，十三年。他笔下的贝克与舒塔给了无数孩子童年的快乐。他的梦想成就了他的人生，他的梦想，给孩子们美丽的童话。郑渊洁的生命因为有了梦想而精彩。

　梦想是用不凋的希望和不灭的向往编制的七色彩虹，她绚丽辉煌。人们常说：“失败是成功之母。”但又有多少人能够面对挫折，仍然坚挺着呢？美国第16任总统林肯就是这样一个人。他出生在一个清贫的家庭，自小就十分好强，参加总统竞选多次，均以失败告终，那段时间他几乎崩溃，有一天他在窗户边看到初升的太阳，恍然大悟，决心振作起来。在林肯心中，当总统或者“为官一任造福一方”，是他一生的梦想，这条路很艰辛，当他面对挫折的时候，他没有放弃。正是梦想激励着林肯，在一次次失败后再次崛起。他所做的一切，只为了心中那个总统梦。他成功了。在他的领导下，美国人民走向了更加自由，更加幸福的生活。林肯的生命因为有了梦想而精彩。

　梦想是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的'琼浆，她历久弥香。在我心中有一个坚强的身影，她就是舞蹈家邰丽华，在她两岁那年，因高烧而失去了听力，难以想象她当时的寂寞与痛苦，在她婀娜的舞姿背后，她付出了比常人多好几倍的辛苦。台上一分钟，台下十年功。她说她爱舞蹈，虽然没有音乐，但是她用自己的心去伴奏。她是舞台上一株美丽的奇葩。她从不叫苦叫累，只是默默坚持着。她所做的一切，只为了心中那个舞蹈梦。她成功了。《千手观音》给了观众艺术的美感，她们优美的舞姿震慑了所有人的眼睛。邰丽华的生命因为有了梦想而精彩。

　郑渊洁的梦想，给了自己人生一个成功的诠释，给了孩子们快乐美好的童年，林肯的梦想，肯定了自己的能力，给了美国人民自由幸福的生活，邰丽华的梦想，让自己的人生因为舞蹈而充实，以自己的舞姿感动了千千万万的人。

　为了梦想而努力吧，这样，你的人生会更加精彩！

绽放青春放飞梦想演讲稿三

　青春是傲雪凌霜的冬梅，用它那吐蕾的芳枝孕育明天的希望；青春是姹紫嫣红的桃李，用它那妩媚的容颜构造着希望的蓝图；青春是勃勃生机的小草，用它那茵茵绿色镶嵌着梦想的蓝图金边。

　青春无疑是令人艳羡的资本，拥有了它，你就可以在神州大地上拼血拼泪拼出属于自己的天空；拥有了它，，你就敢在日月星辰间尽情哭尽情笑，尽情享受生活的味道；拥有了他你就大胆去爱去恨去打造，此生无悔。

　青春是瑰丽的，因为我们拥有梦想，青春令体魄强健，青春令人精力充沛，群山有崩塌的时候，江河有干涸的时候，山石有腐烂的时候，生灵有灭绝的时候，唯有青春之水源远流长，唯有梦想之河永驻心间。

　因为我们有梦想，所以青春的笑脸是甜美的，洋溢着热情奔放的神韵，辐射着憧憬未来的喜悦；因为我们有梦想，所以青春的眸子是纯真的，那里盛装着沸腾的生活，那里装载着五彩缤纷的世界；因为我们有梦想，所以青春的胸膛是激荡的，我们从祖国各地奔赴牛城，这里既有气吞万里‘牛’的澎湃激情，又有超越激情‘郭守敬式’的理性思索，这里既有乘风破浪的壮志豪情，又有脚踏实地的龙马精神；因为我们有梦想，所以青春的手臂是有力的，要使沧海变成桑田，要让绿洲代替沙漠，就要拉紧时代的绳索，要擎起时代的重托；因为我们有梦想，所以青春的脚步是矫健的，能走出困惑的低谷，能走出颓唐的旋涡，能走出茫然的沼泽，能立足现在，面向未来，努力跋涉，奋力开拓。

　年轻的朋友们，青春与梦想同步，让我们张开双臂，让青春与梦想展翅翱翔！

介绍校园的说明文

一般的宿舍都是八个人，当然也存在着由于一个班人数的问题而导致个别宿舍不够八个人。上下铺的，质量不是很好。外地蓝印户口的学生可以住在单独的留学生宿舍，那环境好六个人，有独立的卫生间。教室的话实验班人数比较少，当年我们文科实验班才38个人很舒服。一般的班级都在六十个人左右，理科实验班也应该少点。必修课就是高考科目呗，你是文科就学文科的理科就学理科的，但是都学习语数外。一中的体育设施很好，有室内游泳馆和室内羽毛球馆，乒乓球馆，游泳馆在一层，二层就是羽毛球乒乓球。操场是真草，踢球很舒服的哈。以前也办过天津市的农民运动会啥的。还是相当不错的，比大学都不次的。

2022年酒店经理年终工作总结个人（集锦6篇）

　大家都有写作文的经历，对作文很是熟悉吧，特别是作文中不可忽视的说明文，说明文一般介绍事物的形状、构造、类别、关系、功能，解释事物的原理、含义、特点、演变等。那么你有了解过说明文吗？下面是我为大家整理的介绍校园的说明文，希望对大家有所帮助。

介绍校园的说明文1

　东电中学位于德阳市火车站的北面。校园内环境优美，建筑面积广，是教学的好地方。学校大门东向开，大门正上方塑着四个大字——“东电中学”。每日太阳升起时，这四个字金光闪闪的。

　走进大门，首先映入眼帘的是一条笔直的大道。大道两旁栽种着一排排柳树，细长的柳枝在清风的吹拂下翩翩起舞，显得格外优美。大道左侧的柳丛下，是一大片绿地。如茵的绿草中，矗立着一块非常显眼大石头。这可不是一块普通的石头，上面刻着两个大大的字——“求适”。这是我们学校的校训，意思是让每个学生找到适合自己的学习方法，得到最好的发展。而大道右侧的柳丛下，立着几扇整洁的宣传窗，展示着学校概况、历届学兄学姐的风采、学生近期的活动剪影等。这可以说是我们学校的历史、现实长廊。

　宣传窗的背后，也就是大道的北面是运动场。运动场有着标准的400米塑胶跑道，跑道上100米、110米、4×100米交接点清晰可见。运动场的正中是一个标准的足球场，每到放学时或假期，球场上人流量就很大，这些是东电厂退休老人和爱好体育的青少年。我们平时上体育课也在这里，这个运动场还是我校集会和开展大型活动的地方，从平时升国旗到“校运会”、“校庆”等活动都会用到它。

　大道的尽头耸立着一栋两层高的白色建筑，那是我们学校的综合楼。别看就只有两层，它可是我们学校的中心。教导处、德育处、收费处、校务主任室都在这儿，校医室、阅览室、图书室、音乐舞蹈室，多功能阶梯教室也全都汇集在这儿了。怎么样，麻雀虽小，五脏俱全吧。

　这栋南北走向的综合楼，把我们的学校分成了内外两部分。里面部分主要是高中教学区，外面这部分主要是初中教学区。

　我们初中教学区主要建筑包括三教学楼、四教学楼和一座学术报告厅。三教学楼就在进门时那条大道的南边，与大道平行，几乎与大道一样长。三教学楼的南边是四教学楼，两栋楼间以天桥相连。我们的教室就在四教学楼的二楼。在这里，我们每天都过得充实而又快活。园中翩然而来的蝴蝶，更是同学们课追逐的宠儿。至于秋天，那就更不用说了，果子熟了，馋得同学们直流口水，有不自觉的同学竟然趁人不备偷偷地去摘果子呢。

　东电中学还有许多美丽的地方，要一览她的英姿，就只有你亲自来一趟了。

　本文仅用简单的方位介绍示范。要想写得更漂亮，要在语言上突出自己的个性，要某些事物的介绍上再花功夫。当然，结尾是为文章增色不可或缺的关键，相信同学们有能力再换一个更漂亮的结尾。试试你的才能，把这篇文章作为底稿，回家去慢慢修改，展示出你的才华，改出你的个性来吧。

介绍校园的说明文2

　沿着通向学校清洁的街道，我来到了热闹的校门前，午后火热的太阳照着美丽的花，碧绿的树，被太阳照耀得更加灿烂。

　这时，首先映入眼帘的是校门口那座像卫兵似的石碑，它们胸前刻有“城厢小学”的字样。石碑的后面，有一座电动伸缩门的小屋，每当开启电动伸缩门时，就好像一条巨龙缓缓地向前移动着，它为我们的学校增添了一道美丽的风景线。

　走进校园，展现在眼前的是一座长方形的花坛。花坛里月季、绣球等竞相开放，争奇斗艳。红得像火焰，白的像雪花，黄的赛黄金，粉的胜彩霞。花坛周围种着剑兰春，好像一列威武的`士兵。此外还种着三叶梅、芭蕉、茉莉花、扶桑等。扶桑长得又高又大，它的果实很奇特，像几颗粘在一起的珍珠。它的花更有趣，毛茸茸的，像一个红绒球。三叶梅粗大的枝干交错着，也有几根嫩枝向上伸长，一阵微风吹来，好像在骄傲地说：“看我长得多高。”芭蕉开得热情奔放，而茉莉花淡淡地散发着清香。花坛中最引人注目的是矗立在花园中央的一座雕塑，约有四米高，底座是长方形的，用白色水泥砌成，上面立着一个洁白无暇的姑娘，双手捧着一只展翅欲飞的银色和平鸽，她好像要被这只和平鸽带上蔚蓝的天空，成为和平天使，飞遍全世界，把和平带给各国人名。

　校园的最北面是教学楼。里面有许多教室。一进教室们，是明亮的窗户，旁边是讲台。讲台后上方是黑板，黑板的右上方有一个绿色大喇叭。讲台旁挂着两张地图，天花板上又挂着四盏灯。

　我爱我的校园。

介绍校园的说明文3

　我生活在长江实验学校这个美丽校园。校园里郁郁葱葱、鸟语花香，美!校园里书声琅琅、礼貌谦让，美!但在我看来，最美的还是校园里默默无闻的守护者—保安叔叔。

　你可曾注意到当你在校园里享受温馨的读书时光，他们在校园里巡逻放哨，他们是长江实验学校的“平安符”。他们记忆力过人，腿力惊人，落了的书本物品包送到。

　有一次，上学的时候，窗外下起了瓢泼大雨，爷爷开着车艰难的在车流中穿行。堵、堵、堵，一路都在堵，一直堵到校门口。校门口的车排起长队，挨个缓缓向前移动。

　唉，快迟到了，我顾不上撑伞，就冲出车外，抱着书包夺路狂奔。“笠沣，你的雨伞……”，爷爷的喊声从远处飘来。突然，雨好像小了很多，原来是保安叔叔替我撑着伞。他一手撑着伞，一手搭着我的肩膀说，“跑那么急，伞都不带?”我这才发现他的肩膀和衣服下摆已经湿了。我还来不及向他道谢，他却早已转身，去接别的小朋友。

　看着他转身离去的背影，我楠楠道：“谢谢你，最美校园守护者。

介绍校园的说明文4

　默默地，校园在夕阳金色的余晖中站成一幅剪影。吐出最后一群归去的喧哗，热闹了一天的校园终于宁静下来。带着份跋涉书山的淡淡倦意，我漫步在校园的小道上。

　首先映入我的眼帘的是“小桥流水”，无纹的水面折射着微弱的阳光，让颤颤的散射的明亮融入渐渐变浓的夜色中。横卧的小桥在无声的校园中无声地披上一身微微带金的霞色。那斜长的倒影无语，许是倦了吧，却仍掩饰不了那白天曾涂抹在上面的欢闹。西沉的斜阳被校园假山的山顶拦住，大概是刺伤娇嫩的肌肤，不然，怎么那脸憋得这么红，还洒下几点鲜红的血滴呢？

　信步前进，一片充满生命力的绿色越入了眼角，原来是一大片如茵的绿草地。草儿们在夕阳下渐渐变暗、变淡，向无言袭来的暮色过渡着，草儿的气息，泥土的芳香在空气里酝酿着，和着暮色，宛若织成的一件无缝的夜的丝衣—也许只的那天边的织女才能织出变柔柔的质感吧！

　高大的求真楼终于出现了，静寂中却更见庄严。那镀金的“求真楼”三个大字闪耀着金光，金光中似乎幻化成追求真知的定义：探索真理，崇尚科学！转视到学苑楼，醒目的菱形校徽呈现在眼前：那是一只翻飞的海燕，奋翅冲破云霄，这应是竹中学子形象的真实写照吧！

　夕阳终于隐没在地平线下了，我带着份宁静，带着份从容，踩着校园轻微的鼾声离开了。但那夕照下的校园，却已成为我挥之不去的永恒记忆。

介绍校园的说明文5

　我在瀛海二小上学，我们的学校可美丽了，还是国家级绿色学校呢。

　走进学校的大门，第一个迎接你的是一个小小的花园，花园里有一座用汉白玉雕成的两个英俊少先队员，这个大哥哥和大姐姐戴着红领巾，向每一个过往的人敬礼，他们多有礼貌呀。底座上面写着“金色年华”四个金光闪闪的大字。

　顺着雕塑往里走，我们仿佛走进了一个大花园，每当春天来临的时候，树木吐出了新芽，小草探出了脑袋，各种花儿也都长出来了。学校到处都是绿色，到处都显示出蓬蓬勃勃的生命力。走在这绿荫丛中，我们就像一群快乐的小鸟，蹦蹦跳跳的多么惬意呀。早晨，朝霞染红了天边，也染红了我们的大操场。操场西侧的旗杆上飘动着鲜艳的红星红旗，每个周一的早上，我们全校的老师同学都会整整齐齐地站在操场上，举行隆重的升旗仪式，我们向着国旗敬礼，唱着雄壮的国歌，我们的心情多么激动啊！这是一个充满希望的世界！

　我们的教室就掩映在绿色丛中，每个班级都是绿色环保班，宽敞明亮的教室里不时传来朗朗的读书声，还有回答问题声和快乐的笑声，我们在绿色的环境中，老师的关爱下学习着，成长着，我们每个人都会有一个金色的未来。

　我们的学校多么美丽啊！如果有机会就到我们学校来看看吧。

介绍校园的说明文6

　春姑娘来了。她送走冬天的冷气，带着温暖的风雨阳光，步入我们的校园。她用那双灵巧的手把校园装饰得犹如天堂一般，美不胜收。

　那操场上的小草，在春风的吹拂和细雨的滋补下，仰起幼稚的小脑袋，笑盈盈地打着招呼：“春阿姨好，春雨、春风姐姐好！”朗朗读书声从教室里传出，伴随着绵绵细雨，让人们的心情感到格外地舒服。

　中午，太阳公公把温暖的阳光洒向大地，把学校的花园小区映射得像个天国，美丽极了。把旁边装饰豪华的学校科学楼映衬得好象天上宫殿。看，一对对蝴蝶在灌木丛中比翼齐飞，一群群蜻蜓好象飞机特技表演那样在空中比武。听，“唧唧唧”，是谁在叫？哦，是一群活泼机灵的小鸟，在那告别冬眠，萌发出小芽的大树上唱歌、比赛跳高跳远。放学了，同学们在这鸟语花香的环境里溜达，尽情地沐浴着温馨的阳光。教学楼前，有些同学已脱下厚长的衣服，玩起抛沙包的游戏。

　晚上，校园里一声声朗朗的读书声，一阵阵拂面的春风，一习习醉人的花香，使人陶醉。电缆线上整齐地排列着数百只燕子，似在召开灭蚊大战的誓师大会。路边的小树抱着春雨给他的礼物，怀念着白天与阳光相聚的时光，伴着夜雾屈壮地成长着。春风抚摸着花朵。花朵竟然开心得得意忘形，跳起了温柔的华尔兹舞‘春风之歌’，姿态优美得不得了。天上的星星公主闪烁着小眼睛，好象在问：“他们是在开晚会吗？为什么不请我呀？”

　啊！校园春色，好一幅精美迷人的风景动画！

介绍校园的说明文7

　我们的学校是绵阳市第十三中学，位于绵阳科技城西大门——涪城区磨家镇。这里环境优美、交通便利、文化气氛浓厚，是一个理想的读书的地方。

　我们的学校修建于20xx年，占地二十四亩。主要由教学楼、综合楼和学生宿舍楼构成，每栋各有五层。教学楼每层四间教室，是全

　校各个年级同学学习的场所。教室里窗明几净，安装了有线电视和小喇叭，教室前后都是现代化的黑板。每个教室大约有六十多个平方，可以坐上五六十个学生。教学楼的一二三层是小学的各个年级，四五楼是中学的各年级。在综合楼上有各类实验室、网络教室、图书室和多媒体教室。中小学的教师办公室、各个行政办公室等都在综合楼上。学生宿舍每层大约有24间，四五楼住的是小学各年级的学生，二三楼是初中各年级的学生，一楼是老师的集体寝室。每间寝室大约有二十多个平方，另有一个阳台是学生的洗漱间，每间寝室住宿十个学生。学校有大小两个操场，安装了许多健身器材。操场上有两个篮球场，两个排球场和网球场，

　周围是乒乓球桌。课间课余同学们在这里进行锻炼和开展各项活动。宿舍楼后面是食堂，是同学们生活保障。

　我们学校共有六十几位老师，他们教学经验丰富，教学水平高，深受同学们欢迎。全校有一千多名学生，主要来自磨家片区，还有部分来自附近的乡镇以及务工的子弟。学校实行封闭式管理，学生星期一到校星期五下午才能回家。

　这就是我的学校。

介绍校园的说明文8

　我们的校园坐落在天津市红桥区二号路，校名——实验小学。它不但环境优美，更重要的它是我们成长的摇蓝。

　我们的校园不是花园，但胜似花园。一进学校大门，首先看见的是教学楼迎面的“镜子”，上面的横幅写着“好好学习，天天向上”。靠右边有一个大花坛，花坛里有**的鲜艳的小花，映着阳光，显得十分艳丽。靠左边是小花园，那里有花、草、树木，绿色一片。中间还有环形路和石凳，是我们课间休息的好地方。

　教学楼内迎面是雷锋的塑像，时刻督促我们好好学习，要发扬“钉子”精神。

　我们学校还有投影仪、闭路电视等等。学校里制定了各项规章制度，有评比提示条，像红条是班级的荣誉加分条，白条是有损班级荣誉的警告条，这样能促使我们充分搞好课间活动，提高辨别能力。班内还有个人评比栏，上面登载每个同学各项目的分数情况，这样一来我们每个同学又成了竞争的小选手。

　学校还有200米的大操场及许多体育用品。课间还可以玩老鹰捉小鸡、跳绳、踢毯子，同学们玩得可开心了。

　你听，学校里传出了同学们的读书声、老师的讲课声，这些声音充满了希望。

　我更加热爱我的老师，热爱我的校园。

小学数学教学中的变式教学

　时间一去不复返，新的一年的工作在等着我们，酒店经理的年终工作结和计划需要考虑了。通过总结让自己对一年的成长心中有数，怎么写好酒店经理的年终工作总结呢？为此，我从网络上为大家精心整理了《2022年酒店经理年终工作总结个人（集锦6篇）》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

2022年酒店经理年终工作总结个人（篇一）

　20xx年转眼已逝，这一年在酒店全体员工的共同努力下，我们在顺利完成各项工作任务的同时有力推广xx品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

　一、经营情况

　20xx年酒店主营业务收入共计x万元，发生成本费用x万元，盈利x万元，实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入x万元，月均收入x万元。

　二、管理情况

　（一）外聘经理人，理清经营思路。酒店x月份聘请xx宾馆专业管理团队入驻，在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整，成为酒店经营业绩转好的关键点。

　（二）引进本地从业人员，拓宽酒店影响力。通过本地从业人员的大力宣传及多年工作经验，使酒店对外工作得到有力提升。

　（三）内部人员整合，实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任，有效提升营销工作力度。工程部专人负责，确保工程问题得到及时解决。客房部经理由具有专业知识管理人员担任，提升客房服务质量、统一服务流程。

　（四）顺利完成xx级酒店市级评定工作。20xx年酒店围绕评xx开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作，在全体员工的辛勤工作下，使酒店基本达到xx级酒店标准并得到评定专家的认可。

　三、其他方面

　（一）提高产品质量。首先，推出广受环县人民喜爱的五碗席，并在其他菜品质量上狠下功夫，菜品质量较去年有所提升。其次，大量购置客房客用物品，满足宾客需求，实现人性化服务。

　（二）提升服务。培养员工开口意识，做到“来有问声，走有送声”合理采纳宾客意见，针对性解决问题，使服务成为对外竞争的着力点。

　（三）优化采购方式，降低成本。本年多样物品通过网上购物方式进行对比并购买，通过较低价格购得质量合格产品。

　（四）提高员工待遇，增加员工福利。20xx年人均工资较前一年增加x元左右。采用奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利，关心员工生活。

　（五）开展培训。培训是酒店永恒的主题，本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、服务技能实操培训等，采取上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。

　四、不足之处

　（一）经营方面

　客源市场不科学，大型接待所占比例较低。服务管理不达标，服务意识不浓厚。各项优惠活动未收到预期效果。

　（二）管理方面

　团队缺乏凝聚力及执行力。管理人员能力有待提高，管理方法欠佳。上传下达工作不到位。

　（三）员工队伍建设

　人员流动性较大。服务技能欠缺。员工队伍文化建设缺失。

　五、20xx年工作计划

　（一）狠抓管理。中层人员执行力决定酒店运转能力，20xx年酒店将继续选派部门中层人员外出交流、学习，从思想上断绝工作惰性，强化执行力度。

　（二）经营创收。20xx年将继续在菜品质量及营销工作上推陈出新，做到菜品的人无我有、人有我优。营销部结合南区开发进度及现阶段实际情况提出销售方法，争取营业额实现新突破。

　（三）提高服务。以xx级酒店服务标准及流程为依据，对员工服务和流程进一步统一，同时加大力度吸纳来自员工及宾客的可贵意见及建议，在人性化服务上狠下功夫。

　（四）深化培训。由行政部牵头，由具有相关专业技能人员对各部门员工进行服务意识、服务技能培训。通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念，明确岗位职责。

　（五）开源节流。挖掘收入新增方式，合理利用后院场地规范停车费收取。基于目前酒店各项开支较大的情况，继续推进节能减排工作，强化员工节约意识。

　（六）提高待遇。落实酒店关于与部分员工签订相对固定劳动合同并购买保险事宜。在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。

　成绩是对过去的肯定，新的挑战已然来临，我们满怀着收获的喜悦，迎来了充满希望、催人奋进的20xx年。风正济时，正当扬帆远航。任重道远，仍需激流勇进。让我们统一思想，坚定信心，团结奋斗，再接再厉，以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌！

2022年酒店经理年终工作总结个人（篇二）

　20xx 年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，220xx是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下：

　经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要，20xx年对于公司来说经历了很多，其中我身在的奇墅湖度假村项目内：

　梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就，接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业，我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好，也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。

　总结了一年的工作下来，在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

　总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

　下步的打算，在今后的工作中要不断创新，及时与周围的同事进行沟通，听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中，接下来的工作我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰，展翅高飞。

2022年酒店经理年终工作总结个人（篇三）

　时光飞逝，转眼间20xx年即将过去。在这一年里，XX酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下：

　一、加强业务培训，提高服务水平

　酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四星级酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。通过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

　二、加强员工的销售意识和销售技巧

　管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因此，根据市场情况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲设施的使用率也有所增加。

　三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境

　一个酒店的形象除了优质的服务，更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净，保持整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因此，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。

　四、工作中的不足和今后的打算

　虽然今年酒店管理工作取得了不错的成绩，但我们也深刻体会到自身的不足之处，具体表现在：一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性；二是个别新员工工作还不够熟练；三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。

　今后，我管理部会团结一致，在XX酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目标，以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。具体措施有以下几点：

　1、继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。

　2、继续落实责任制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。

　3、综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作能力，为客户提供优质、满意的服务。

　20xx年承载着许多人的梦想，进入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，发挥优势，规避劣势，在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨，更好地做好管理工作，积极树立酒店的品牌形象。

2022年酒店经理年终工作总结个人（篇四）

　一、进行业务的培训，提升部门员工素质

　作为酒店来说，我们每一个员工都是需要面对客人的，所以员工的服务态度和素质，以及服务的质量是非常重要的，直接影响到客人的入住体验，以及后续的评价和以后是不是还选择我们酒店。今年，针对我们部门的情况，进行了有计划的培训，从服务方面，技巧方面，销售方面等等给员工进行培训，让他们能更好的去接待客人，特别是经过培训之后，部门整体的服务水平都得到了提升，也是有了更多的客人来肯定我们的服务，让我们这一年的工作做得更加的顺利和有效。特别是部门进来新人的培训更是重中之重，只有培训好了，才上岗，这也避免新人出现一些低级的错误而惹恼了客人，避免后续的麻烦。

　二、个人自我的学习，提升个人管理水平

　作为部门的经理，除了让自己部门的员工更加的优秀，自己也不能落后，这一年，我参加了__次的培训会议以及培训课程，全方面的提升自己的能力，特别是管理水平的提高，让我能更加有效的来管理我们的部门。在学习的同时，我也发现了自身的一些不足，在慢慢的改进，让自己更加的优秀，更加的合适来做好这份工作。年初更是很荣幸作为学习的先进分子去到总部学习，也是让我能知道有更优秀的部门经理他们是如何做好自己的工作的，也是让我从中受益匪浅。

　三、注重和其他部门的协调工作

　作为部门经理，很多时候也是需要和其他部门打交道的，酒店各个部门最终的目的都是为了给客人服务，各个部门之间的工作也是需要彼此协调好，共同的配合，才能做好，如果出现了问题，也是会牵扯到很多部门，所以在工作前期我就和各个部门一起讨论，确定工作的内容，如果出现问题，也是及时的协商处理，大家共同去解决，尽量避免给客人带去困扰和麻烦。一年下来，虽然偶尔有些小摩擦和小问题，但是由于各个部门都沟通较好，所以没有出现什么大的问题，也没给酒店造成什么损失。

　一年的工作当中，有收获，也发现自己还要学的东西还有很多，越是多做事情，多接触，我就发现我还不懂的东西还有很多，所以更是要加强学习，让自己有更多的进步，能更好的把工作做好。

2022年酒店经理年终工作总结个人（篇五）

　各位参会的先生、女士们：

　我们怀着春天般的激情迎接又一个轮回即至的新年。在这个春意盎然的日子里，我们用太阳般的心情召开了xx酒店一年一度的工作总结及优秀员工表彰大会。

　与会中，我们以求知的态度回顾了20xx年，总结了一年中我们的工作成绩。我本人充分肯定我们全体员工及在座同仁的努力和成绩。同时我们更因在年度中获奖的优秀员工而骄傲。一年之计在于春，一天之计在于晨。我们酒店各部门主管热情洋溢而理性地总结了去年的工作，规划了未来的工作。总而言之，我们的年度会以求知的严谨，理性地评价，表达了总结的主题。大家在一起回顾历程，扬优补缺，承前启后，树立典范，我希望优秀的典范能够影响这个团队，来年的规划要依度循步发展，要强化执行能力，要推导创新思想，要认真落实，真抓实干，杜绝说空话，杜绝怠慢执行的工作作风。就会议内容本人概括性发表以下几点意见：

　一．执行力就是一个企业竞争的核心力，没有执行何言竞争？

　我认为管理需要6个字：目标、监督、执行、（解释6个字的含义）。要让这6个字能得以通畅实施，就要放其偏见，集众人所长，行政的目的就是要提高企业的收益，为企业员工服务，解决员工生活、工作中的疑点，难点。如果不能提高企业收益，不能解决员工困难，要经理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，奖励和惩罚就是行政的其中法度。说话算数，才是执行的力度，我倡导并希望在座的每一位牢记以下7点：

　1、员工座右铭：将小事做成精品，将细节做到极致，将服务做成超值，将重复做成精彩，每一天进步一点点。

　2、道德准则：宁可企业吃亏，不让客户吃亏，宁可自己吃亏，也不让企业吃亏。

　3、工作作风：现场看，立即办。

　4、人才战略：成长，成才，成功，人人是才，严管厚爱，不拘一格，优胜劣汰。

　5、管理定位：零缺陷管理，无差错服务，无空缺记录。

　6、管理追求：高、严、细、实、新、活。标准高，管理严，服务细，作风实、思路新、经营活。

　7、管理风格：严管厚爱，内张外弛。

　二、营销的谋略和展望。营销部是大家认可的部门。

　在来年，我们要打破以团队为主的营销方向和结构。充分理解和运用电子商务销售手段，建立网络宣传思路，精细摸排市场，要运用电子网络销售，要传承传统的走访市场销售法则。我也希望营销人员能记住：我们是一个篱笆中的桩，我们是三人帮中的一个人，产品过硬，后台过硬，服务过硬，才能为营销做后勤保障，才能筑巢引凤。

　三、前台是xx的形象。

　我们要学会积累，要揣摩客人的心理，即察言观色，巧于辩说，而不是游说，用微笑化解客人的抵触，用专业的技能为客人节约退订房间的时间，用你的记忆向熟客兜售他们再次入住而被注意的温暖。前厅人的形象，是xx人的形象，前厅人的话语是xx人的素质，前厅人的服务，是客人对xx后台人成绩认可的标准。所以，xx人的前台必须形成一个良好的“养成教育”习惯。把你们的微笑，服务、技能当成是你工作的一部分，而不是制度强制让你故意的僵化行为。记住，xx人希望因你们出色的工作业绩而骄傲。

　四、客房是xx人发展的营地和战场。

　我们要真正发展，客房部就譬如戏台的后台，只有后台的充分准备，精心策划，兢兢业业的做好每一个细节，我们才能导演一场场无瑕疵的好戏。我希望大家能以制度约束自己，用爱心做好服务，强化技能，用责任担当，让客人入住一个清洁而温馨的如家的房间。每一个细节都需要你的耐心，责任心、爱心、才能让xx在每一个客人眼里留下一个良好的印象，家因你而生，温暖由你而起，你的语言，你的礼仪服务，客人会记在心里，xx人会看在眼里，我也会看在眼里。

　五、工程部、保安部的关键性，重要性。

　保安部和工程部因行政职能的需要规划在一起。保安部和前台一样充当着迎来送往的职能，更肩负着xx的安全、防护、消防隐患、杜痼疾的重大安全消防责任。希望安保部要做到以下几点：迎宾要专业，孔武有力；指挥车辆就位，要规范手势；车位要划线从容。宣执安全，要有礼有节，执法要有典施威。消防，要预事在掌控之内，要勤检查，多观察，增设施，多建议 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防设备的运用，设施的构造。总之，令行即止，警惕常在，警钟常敲。为保接待，保安全，保消防，随时待命。工程部要多观察，密配合，勤学习，找方法，立执行。让每一个细节都充满你们关注的一面。让每一个细节，每一个污点，每一处破败，在你们充分利用、责任、技术、专业的努力下改变面貌。

　六、财务。

　财务是一个企业的管家，是xx理财的谋士，做好一切收支。精心管理库房，买、卖、收、支、盘点、库存、要做到开支有预算，节余有方法，管理有理念，收入有核实，开支有依据，以票据支撑数据，以开源节能找方法，以德品修炼其身，以制度审查鉴核，不讲情理，不认人头，

　不做空账，财务是金字塔的基石，基石稳固，方可伸展。希望财务主管及成员，多学法，多问，多查，多建议，真正成为企业的管家，理财的谋士。 以上6点，鉴于时间关系，只能简述，虽然空洞乏力，但却寄予了我的个人意见和希望。一些部门，一些职能，未能说及的原因，前面执行副总，各部门主管，皆以详述。在此我代表xx董事会向你们诚挚的道一声：辛苦了！衷心的感谢你们！我相信，同时我也会更加努力，在董事会的监督策划下，在执行副总的带领下，在各部门主管的践行下，在我们xx酒店的兄弟姐妹尽心尽力，同努力齐奋斗的拼搏中，走向20xx年。新年的钟声即将敲响，在新的一年里，我们以崭新的思想，崭新的面貌，放飞梦想，迎接下一个崭新的纪年！祝各位新年快乐，心想事成！

　谢谢！

2022年酒店经理年终工作总结个人（篇六）

　20xx年已经过去，在这一年里，大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

　酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。

　所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌等项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

　所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

　一、加强业务培训，提高员工素质

　前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

　二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

　“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

　三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

　前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。四、注重各部门之间的协调工作。

　酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

　五、加强各类报表及报关数据的管理

　前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

　成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

　1、在服务上缺乏灵活性和主动性；

　2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉；

　3、个别新员工对本职工作操作不熟练；

　4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有元。

服务员年终总结怎么写精选7篇

所谓“变式”，就是指教师有目的、有计划地对命题进行合理的转化。在新课程标准的指引下，数学教学方法也在不断改进、创新。数学教学不应局限于一个狭窄的课本知识领域里，应该是让学生对知识和技能初步理解与掌握后，进一步的深化和熟练，使学生在学习中学会运用课本的知识举一反三，应用数学“变式教学”的方法是十分有效的手段。

　 一、概念性变式

　数学概念在教学中的变式主要包括两类：一类是改变概念的外延的呈现，即概念外在形式在变化，属于概念外延集合的变式；另一类是改变数学概念的内涵，即呈现于原概念有某些相同非本质属性的反例，它不属于原概念的外延集合。概念性变式是小学数学概念教学中的重要手段，其作用是帮助学生“去伪存真”，获取对概念的多角度理解与较全面的认识。

　 1．变化概念的非本质属性

　所谓概念的非本质属性，是指对该概念不具有决定意义的属性。变化概念的非本质属性是在小学数学概念教学中采用最多的概念性变式。它的心理学依据是，概念变式在转换事物非本质特征时呈现了事物表象的多样性，丰富学生的感性经验，使他们认识概念外延集合的各种典型代表。

　例如，在教学“梯形的认识”，一般教师都会给出一些“非标准”的梯形让学生识别，以帮助学生排除标准图形所带来的负面干扰，避免出现误将“上底长，下底短，腰反向（腰相等），无直角”等非本质属性当作梯形本质特征的片面认识。

　那么，这一行之有效的教学方式如何在新课程改革背景下“与时俱进”呢？我认为可以尽可能地创造条件，变“教师演，学生看”为学生自己动手操作。仍以“梯形的认识”教学为例，我尝试了两种方式。

　一是让学生把平行四边形沿直线剪成两个四边形，使它们都不是平行四边形（如图1）。

　二是让学生用半透明的长方形与三角形纸片重叠出四边形（如图2）。

　同样是观察变化非本质属性的变式图形，但观察对象不是教师提供的，而是学生自己动手构造的，两种方式都能使学生在生成性操作与观察活动中动态地认识发现梯形的共同特征，取得了较好的效果。这也说明变式直观的教学效果，在一定程度上取决于学生的主动性及独立性的发挥。

　 2．变化概念的本质属性

　所谓本质属性，是指该类事物独有的、必然具有的，因而也是能与其他事物加以区分的属性。教学中适当地变化概念的本质属性，让学生通过辨析，从反例、错误中体会概念的本质属性，促进理解。

　在实际教学中，上述两种概念变式也可以结合使用。例如“垂直”的概念辨析，图中是标准图形，是本质属性的改变，则是非本质属性的改变，它们从正反两面揭示了垂直概念的本质特征。让学生看图做出正确的判断，从而达到多角度理解概念，确切地把握概念本质特征的教学目标。

　 二、过程性变式

　学生的数学学习过程是一个自主构建对数学知识理解的过程，他们带着自己原有的知识背景，活动背景和理解走进学习活动，并通过自己的主动活动，去建构对数学的理解。在小学数学教学实施过程性变式，旨在优化学生的学习过程，通过变式铺垫，建立学习对象与学习者已有知识内在、合理的联系，使学生逐步获取知识或解决问题。这也是数学数学课程改革理念在课堂教学中得到具体落实的体现。

　 1．意义建构的过程变式

　意义建构的过程是新信息与长时记忆进行试验联系的过程，其中伴随着一个随时对建构结果进行检验的过程。为达成所学数学知识的有意义建构，教师就应关注学生的最近发展区，所谓最近发展区，指的是学习者独立问题的解决实际能力与在成人知道下或更有能力的伙伴合作下所达到的潜在发展水平之间的距离。教师在教学中实施意义建构的变式教学，就是强调教师通过适当的、动态的变式，引发、促进学生最近发展区的形成，最终实现潜在的发展水平。教学中，教师们常有的过程性变式教学策略“铺垫”就是形成数学知识意义建构的有效教学方式。

　 2．规律探究的过程变式

　小学数学中的一些比较适合让学生进行探究学习的内容，比如关于物体面与体的很多计算公式，它们既具有相对的独立性，又有互相渗透，互相联系的层次性。

　以梯形面积公式的推导为例，在此之前学生已经掌握了长方形（包括正方形）、平行四边形、三角形面积的计算公式，对图形的转换以及对转换思路“将面积计算公式未知的图形转换成面积计算公式已知的图形”也有了一定的认识。这些都是探究梯形面积公式时可利用的基础。

　教学时先复习长方形、平行四边形、三角形的面积计算公式，并让学生叙述平行四边形，三角形的面积计算公式的推导过程。

　接着提出探究目标：找出梯形的面积计算公式。

　 启发学生思考：

　①你打算把梯形转化为什么面积公式已知的图形？

　②怎么转化，是拼，还是割补，还是划分？

　③你会计算转化后图形的面积吗？

　④试一试，总结梯形面积计算公式。

　在探究、交流的过程中，各种转化变式的出现是随机的，一节课内学生想到的变式种数也有较大的差异。我的对策是学生能得出几种就出示、交流几种，不求全。如果转化为平行四边形、长方形、三角形的三条基本思路和拼、割补、划分的三种基本方法有缺失，就启发感兴趣的学生课后继续探究。同样，学生采用不同的方法得到的不同算法，也不强求统一成梯形面积计算公式的标准形式。因为多样化的算法有利于开拓学生的思路，这也是实施过程性变式的目的之一。事实上学生最终都会认同梯形面积计算公式的标准形式：。

　不同的学生数学学习的差异是客观存在的，规律探究的过程性变式关注的是学生的探究与体验，教师构建适当的变异空间，铺设适当的潜在距离，不同学生经历的过程、获得结果与感悟有所差异是自然的、正常的。

　 三、训练性变式

　数学训练是数学教学不可缺少的环节，也是获取数学知识的有效手段。训练性变式包括训练题目的变式、解决方法的变式与训练实施的变式。数学的训练变式由来已久，很多教师都在自觉或不自觉设计、实施变式训练，但在以往的教学实践中多数教师最为关注的是解题方法的变式，追求解题方法的多样性。这里着重从习题的设计的视角讨论训练题的变式。

　 1．扩缩性变式

　扩缩性变式就是依据数学知识之间内在的联系，在习题设计时采用改变条件或改变问题的方式，使数学问题的结构由简单到复杂（扩）或由复杂到简单（缩）地发生变化，以帮助学生“拾级而上”。“扩”反映了认知与训练逐步递进的发展、变化与深入，是一种“由薄到厚”的学习、训练过程；“缩”则体现了数学的“化归”思想．是一种“由厚到薄”的学习、训练过程。

　例如．“解方程”的综合性练习可设计如下变式题组：

　这是由简到繁的设计，意在凸显方程求解过程就是运用等式性质不断化简方程的过程，最终得到最简方程x＝2，从而帮助学生明确解方程的思路，掌握解方程的方法。实践表明，学生通过练习，确能有所感悟。

　扩缩性变式在小学数学实际问题解决的教学与训练中有着比较广泛的应用，通常表现为把一个只需一步或两步计算的实际问题改变成需要两步、三步计算才能解决的实际问题，或者相反。这是问题解决复习课最常用的教学与训练方式之一，它能让学生看到实际问题发展变化的来龙去脉，有利于帮助学生形成“以简驭繁”的思路。

　 2．可逆性变式

　可逆性变式是指数学题目中的条件与问题互相置换的变化。它要求教师在对学生进行正向思维训练的同时关注逆向思维的训练．从而有效地培养学生思维的变通性。可逆性变式也是实际问题解决的常用教学手段。例如，要求学生将求路程的题目改编成求时间或求速度的题目。实践表明，经常进行这种实际问题改编的口头练习，有助于学生掌握相关问题的结构，多侧面地掌握数量关系。

　 3．情境性变式

　情境性变式主要用于实际问题解决的教学，通常是保留问题的数学模型，改变问题情境的内容。情境性变式不仅有利于学生“体会数学与自然及人类社会的密切联系，了解数学的价值。增进对数学的理解和学好数学的信心”，还有助于提高学生运用所学数学知识分析、解决实际问题的能力。

　例如，以“鸡兔同笼”问题为原型，我们设计了一组情境性变式：

　①拼装9辆三轮车和自行车，共用了22个车轮。三轮车和自行车各装了几辆?

　②l8个同学同时在6张乒乓球桌上进行单打、双打比赛。有几个同学在单打?

　通过练习．使学生透过不同的问题情境看到相同的数学实质，如果列成方程，这些方程具有相同的结构形式：⑴设三轮车装了x辆，依题意，得方程3x＋2(9－x)＝22；⑵设有x张球桌在单打，依题意，得方程2x＋4(6－x)＝18。

　显然，这对发展学生的抽象概括能力、对培养学生初步的数学建模能力都是非常有益的。

　 4．开放性变式

　开放性变式是指改变题目的条件或者问题，使答案或解题策略具有多样性。它能突破思维定势的束缚。促进发散性思维的生成，是培养学生数学思维灵活性的一种有效途径。开放性变式可以分为条件开放、结论开放、策略开放三种类型。

　条件开放如“在一条笔直的公路上，小明和小刚骑车同时从相距500米的甲乙两地出发，小明每分钟行200米，小刚每分钟行300米，多少时间后，两人相距5000米”。这里去掉了两人的运动方向，导致出现相向、背向、同向（小明在前或小刚在前）等多种情况。

　结论开放如“把正方形划分成四个形状、大小都相同的图形，你能想到几种分法”。

　策略开放最常见的就是所谓“一题多解”的训练。这里就不再举例了。

　一般来说，开放性变式训练应当在一定的基础性练习之后。根据教与学的需要设计并酌情进行。恰到好处的条件开放、结论开放、策略开放的变式训练，能够激发学生参与数学练习的兴趣，在达成知识技能学习目标的同时，也有利于学生发散思维、求异思维、直觉思维的培养。

　此外，上面分别讨论的几种变式训练方式也可以综合使用，即形成“综合性变式”。例如，上面扩缩性变式给出的方程，其方程的解都是x＝2，反过来，要求学生“写出解是x＝2的方程”。这就是比较典型的可逆性变式与开放性变式相结合的变式训练。

　变式教学可以让教师有目的、有意识地引导学生从“变”的现象中发现“不变”的本质，从“不变”的本质中探究“变”的规律，可以帮助学生使所学的知识点融会贯通，从而让学生在无穷的变化中领略数学的魅力，体会学习数学的乐趣。

　总之，在新课标下的教师要不断更新观念，因材施教，继续完善好“变式”教学模式，最终达到提高教学质量的目的，并为学生学好数学、用好数学打下良好的基础。

　本文为推荐专题“服务员年终总结”相关内容。

　时间从指间流逝，我们准备要和本年度说再见了，我们需要作好岗位年度的工作总结回顾。我们通过年度工作总结来复盘，可以有效认识到自己的不足。我们从哪几个方面来写岗位年度工作总结比较好呢？经过收集，我为您献上服务员年终总结怎么写，建议你收藏本页和本站，以便后续阅读！

服务员年终总结怎么写(篇1)

　这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同的经营下有了较大的变化，两家的股东投入大量的资金对酒店部分的设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修已经正式的营业了，在一定程度上弥补了酒店项目的空缺，使酒店的服务项目更加的完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本上的解决，同时对客房旧电视进行了统一的更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。

　酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的在进一步的提高，使xx大酒店在200x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、等项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。

服务员年终总结怎么写(篇2)

　时间过得真快，转眼间20XX年即将接近尾声。回忆这一年来的工作，可以说是“甘苦与共”。

　20XX年x月x日，我刚刚毕业走出校园。来到xx这个大城市寻找自己的份工作，兜兜转转，最后在我来到了xxx酒店，成为了餐饮部这个大家庭中的一员。

　以下是我作为一名餐厅服务员，对于自身工作的总结：

　一、做的好的地方

　1.能够很快适应岗位工作，而且可以融洽的和同事相处，完成相应的客情接待，学习能力强。

　2.能够与客人交流，请客人填写“宾客意见反馈表”，帮助我们提高服务质量，服务水平。例如：认真记录哪个客人喜欢哪道菜？哪个客人对菜肴有什么特殊要求？哪个客人喜欢哪个饮料等等。

　3.可以认真完成领班交代的工作。

　遇到不知道的会及时询问同事或领导。对客服务中遇到力所不及的事情会请教身边的同事或领导。

　4.能够正确认识并对待自己的错误，在犯错时敢于认错，知错就改。

　5.可以主动想其他同事学习相关服务的技能技巧。提高自身的水平。

　6.做事认真、细心。对于自己的分内事情一定会仔细完成。

　7.能够很好的带领新人，让她们可以尽快掌握相关服务知识，独立完成一档客情接待。

　二、做的不足的地方

　1.不够胆大，灵活。遇到突发事件不会灵活变通，只会一味的寻求别人的帮助。

　2.团队合作能力不够。与别人合力完成一档客情接待时，不会默契的去和同事合作，只会自己一个人单干。

　3.与宾客沟通不够大方，说话不够利落。

　以上不足之处，在新的一年里，我一定会努力改进，争取将自己的工作做得更好。

服务员年终总结怎么写(篇3)

　本人经有关领导提协任协力酒店客房部部长，试用期间三天发现以下几点问题如下：

　 一、卫生管理方面。

　1、在打扫客房卫生间的时候，不按规范操作，拿浴巾擦卫生间的的地板马桶。

　2、随意把抹布上的脏水拧到地毯上。

　3、把打扫房间的垃圾，不按规范操作，图方便直接放在客人通道楼梯口，导致污浊脏水流到地板上。

　4、物品间旁电机房随意堆放杂物脏乱不堪。

　5、客房部服务员随意占用酒店资源，把收集来废弃物随意堆放楼梯间，占地面积达7平方左右。俨然如同一个临时收废站。

　6、门头、门板、地线有积灰污渍。

　7、值班布草间私人物品摆放凌乱，卫生不佳。

　8、客房‘麻将’没有做到清洁消毒。

　 二、客房服务员素质培训、业务操作方面：

　1、上班时间大声喧哗接打私人电话，影响客人休息。

　2、易耗物品，清洁用品使用不当，用量控制较差，造成不必要的消耗。

　3、当班时间精神状态不佳，普遍抱怨身体不舒服，头痛头晕，心烦状况。

　4、衣柜门板不洁，有浮尘。

　5、床铺叠不匀称，不合格。

　6、有些客房里的漱口杯不按照规定套纸套。工作马虎。

　7、吸尘器未跟工作车，工作车摆放不到位，挡在客房门口，不合规范。

　8、地毯有乌斑杂物，每一天都不能坚持吸尘。

　9、工作态度不端正，不服从上级领导按排，工作推诿，牢骚太多，甚至故意顶撞。

　10、对上级领导不礼貌，搬弄是非，阴谋设计排除异己，情节严重。

　 三、总结：

　在工作中用心主动，进而才能为客人带给优质的服务。周到的服务和干净、整洁的房间才能收获客人的好口碑。因此我们应规范操作。提高服务人员的业务水平，和协发展奖惩有方；对员工设立奖励制度。奖励的目的；既要使员工得到心里及物质上的满足，又要到达激发员工用心工作的目的。

　对员工设立惩戒的制度；惩戒的目的；既要促使员工工作达标，又要保证酒店和员工的共同利益和长远利益。

　本人经有关领导提协任协力酒店客房部部长，试用期间三天发现以下几点问题如下：

　　一、卫生管理方面。

　1、在打扫客房卫生间的时候，不按规范操作，拿浴巾擦卫生间的的地板马桶。

　2、随意把抹布上的脏水拧到地毯上。

　3、把打扫房间的垃圾，不按规范操作，图方便直接放在客人通道楼梯口，导致污浊脏水流到地板上。

　4、物品间旁电机房随意堆放杂物脏乱不堪。

　5、客房部服务员随意占用酒店资源，把收集来废弃物随意堆放楼梯间，占地面积达7平方左右。俨然如同一个临时收废站。

　6、门头、门板、地线有积灰污渍。

　7、值班布草间私人物品摆放凌乱，卫生不佳。

　8、客房‘麻将’没有做到清洁消毒。

　　二、客房服务员素质培训、业务操作方面：

　1、上班时间大声喧哗接打私人电话，影响客人休息。

　2、易耗物品，清洁用品使用不当，用量控制较差，造成不必要的消耗。

　3、当班时间精神状态不佳，普遍抱怨身体不舒服，头痛头晕，心烦状况。

　4、衣柜门板不洁，有浮尘。

　5、床铺叠不匀称，不合格。

　6、有些客房里的漱口杯不按照规定套纸套。工作马虎。

　7、吸尘器未跟工作车，工作车摆放不到位，挡在客房门口，不合规范。

　8、地毯有乌斑杂物，每一天都不能坚持吸尘。

　9、工作态度不端正，不服从上级领导按排，工作推诿，牢骚太多，甚至故意顶撞。

　10、对上级领导不礼貌，搬弄是非，阴谋设计排除异己，情节严重。

　 三、总结：

　在工作中用心主动，进而才能为客人带给优质的服务。周到的服务和干净、整洁的房间才能收获客人的好口碑。因此我们应规范操作。提高服务人员的业务水平，和协发展奖惩有方；对员工设立奖励制度。奖励的目的；既要使员工得到心里及物质上的满足，又要到达激发员工用心工作的目的。

　对员工设立惩戒的制度；惩戒的目的；既要促使员工工作达标，又要保证酒店和员工的共同利益和长远利益。

服务员年终总结怎么写(篇4)

　俗话说：“三百六十行，行行出状元”。现实中的各行各业，实际并没有高尚和卑贱的分别，如果有，那也取决于我们的心态、思想与行为是高尚还是卑贱的，与职业无关；同时，也没有平凡与非凡的分别，所谓的平凡与非凡取决于我们怎么去做、是否用心，而不是我们所认为的在这个世界上原本就存在平凡与非凡的工作和职业。我是餐厅的一名工作人员，我要在平凡的岗位上做到非凡，下面是我个人20XX年的工作总结。

　懂得微笑，善于微笑。现如今，微笑已经成为从事各行各业的一种必备的职业素质，尤其是在服务领域。微笑是不用翻译的世界语言，它传递着亲切、友好、愉快的信息。微笑一下并不费劲，但它却能产生无穷魅力，受惠者成为富有，施予者并不变穷，它转瞬即逝，却往往留下永久的回忆。在工作中，我会让微笑成为我的名片，让就餐者如沐春风。

　勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。只有勤快，才能换来更好的成绩。勤，就是辛勤，就是努力，比别人付出更多。快，就是效率。我国古代大文学家曾说：“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们的祖国之所以繁荣起来，和人民群众的勤奋是分不开的。曾几何时，人们一贯的唯我独尊，使中国有了上百年的耻辱，如今，勤奋使中国一步步走向繁荣富强。国家如此，我们也是如此，作为一名服务者，我更要付出比常人多百倍的勤奋，去营造更舒适的就餐环境！

　待客之道，周到是基础，也是最重要的。既然谈周到，那么必然要主动去做好，主动去提供服务，而且要善于观察，还要懂得换位思考，做到客人所想不到，提供超前服务。在以后的工作中，我会一如既往地做到让就餐者感受到宾至如归的感觉，想来宾之所想，急来宾之所急。

　保持较强的心理素质。能够保持良好的心理和精神状态，做到得宠不骄，受辱不卑，从容应对。

　做一名餐厅的服务员，其实很容易，也很简单。在每个繁华喧闹的都市中，在餐饮行业，服务员的角色太多太多，然而，真正能够读懂“服务”中所包含的意义，并且能够身体力行去用心，去做好的人却稀如麟毛。为什么呢？原因很简单，几乎可以说是所有的人，在从事服务员的时候，都是抱有一种应付的心态，而不是主动的去做。总是喜欢偷懒，喜欢躲避很多次为别人提供服务的机会。他们总是以为自己的做法是明智的，认为自己比那些一根筋只知道干活儿的人要聪明的多！殊不知，这种做法与行为恰恰是最愚蠢的。因为，他们错过了许许多多可以让自己不断成长的机会。总结来说就是不懂得“负重”的真正意义所在。一名真正称职的服务员，不仅仅是要具备在表面上看来与工作相关的知识，更多的是要加强自己内心与思想上的建设，还有自身的修养的提高。

　现实中各行各业都是展现自己的舞台，无论在什么地方，无关收入多少。我们每个人就好比一滴水之于一盆水，一滴水可以瞬间蒸发，依附于一盆水才能长久存在。因为我们每个人才有生活，那么，我要做的更好，在平凡的岗位上要努力使自己非凡，明天因为有我而骄傲！

服务员年终总结怎么写(篇5)

　20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、伤心的，有成功的、开心的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一直在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自己打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自己手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

　 现将工作总结如下：

　　一、培训方面：

　1、托盘要领，房间送餐流程。

　2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。

　3、宾馆相关制度培训与督导。

　4、出菜途径相关安全意识。

　5、对本班组进行学习酱料制作。

　 二、管理方面：

　1、上级是下级的模范，我一直坚持以身作则，所以我的班组非常团结。

　2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。

　3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。

　4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人， 20xx年是比较稳定的一年。

　 三、作为我本人，负责传菜工作。

　1、负责厅面的酱料运转。

　餐厅服务员工作总结5篇（推荐）

　2、传菜出菜相应输出与控制。

　3、传菜人手的协调。

　 四、在操作方面的几点。

　1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。

　2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不知道为他人换位思考，做今天的我真难啊！

　3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。

　4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改进、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。

　5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。

　 五、本班组在本年度做的不到位。

　1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。

　2、有时没按相关标准操作。

　3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。

　总之，20xx年又是以今天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！

服务员年终总结怎么写(篇6)

　作为一名在酒店工作的普通餐饮服务员，我的工作很简单，就是照顾好客人，一般人都可以做好。我也说不上聪明，就在自己的岗位上做好就行了，我也知道自己的能力并不强，所以我一直在想，我只有不断的努力才会有一个比较好的成绩。

　 一、语言能力

　语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

　服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。，我认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力：

　人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

　二、交际能力

　餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

　 三、观察能力

　服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾；在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

　能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

　四、记忆能力

　在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中？

　服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

　服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。

　在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

　为了这个目标，我会努力的。不过我现在要做好的就是做好我的工作了，我相信我会在将来的一年中做的更好的！

服务员年终总结怎么写(篇7)

　我在咖啡厅工作了一年，虽然只是做一些简单的活，但是也确实学到了很多，感悟了很多。下面是我的工作总结，希望有缘人看到能够有所受益。

　1.收钱结账一定要在前台结，这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间，误差等机会成本。

　2.一定要经常出现在老板的面前，只有经常出现在老板的面前，才能很快和老板搞熟关系，老板才会教会你更多的冷饮制作知识。

　3.没有客人时一定要多和店里的人交流，而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。

　4.尽量不要在老板眼皮底下犯错，虽然犯错是难免的，但是不要给老板看到，因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。

　5.一定要做好店里基本的工作，xxx的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始，做好基本的卫生工作是对自己的交待，也是对客人的负责。

　6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。

　7.要熟悉菜单，如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。

　8.一定要保持谦虚的态度，要记住三百六十行行行出学问，要不断学习。